他们的足迹遍布了中国的每寸土地上，在高楼里，在地下室里，在天桥上，在马路上。风尘仆仆的他们，回家更是一年奋斗辛苦的归属。
然后，春运的到来，无不又是一个更巨大的挑战，一票难求的现实残酷的摆在了他们的面前，不懂多元方式购票的他们只能站在售票窗口排队购票，当眼睁睁的看着一列列的火车缓缓地离开而自己却在一次次的等待，一次次的无票。着急而无奈的心情，泪水夺眶而出。车站，由于人员拥堵，终日也围了个水泄不通。呼喊声，吵闹声，哭泣声，各种吵杂声夹杂在一起，售票员也备受影响，而回家，也是一种奢望…..
为此，每当春运将至，铁路总公司总会为农民工兄弟姐妹们送上春节的礼物——安排了提前办理农民工团体票、开行农民工专列等方式。坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念。用热情与微笑迎接着每一位回家的农民工兄弟姐妹们。
这份礼物备受农民工欢迎。当这一绿色通道的开通，一票难求的现象也慢慢淡出了春运的购票生涯里。自此以后，来到车站，我们看到的不再是长长地等待和泪水满眶的双眼，我们听不到哭泣、吵闹的声音。而是整个车站有序的维持，手拿着车票带着行李、孩子一张张激动的笑脸。他们不再疲惫，他们不再沮丧，他们不再失望。
