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​26面锦旗炼成的“心凤献”政务服务专属品牌

   日期:2022-07-01 15:47:02     来源:凤县行政审批服务局    作者:赵正卿    浏览:4465    
核心提示:26面锦旗炼成的“心凤献”政务服务专属品牌凤县是一个因凤凰而得名的中国最美小城,又因“奉献”使得这个小城更加绚丽多彩。走进

26面锦旗炼成的心凤献政务服务专属品牌

 

凤县是一个因凤凰而得名的中国最美小城,又因奉献使得这个小城更加绚丽多彩。

走进凤县政务服务大厅,26面烫金的锦旗格外引人注目,每一面锦旗背后都有一个感人的故事,每一个故事后面都凝结着行政审批干部的智慧结晶。今年凤县行政审批服务局面向全国征集170位作者设计的品牌名称505个、LOGO标识30个,最终炼成了凤县政务服务专属品牌——“心凤献


用心审批铸品牌   真情服务暖人心

作为行政审批干部,要以心换心、从心出发、全心服务。在局机关干部学习会上,几名干部不约而同发出肺腑之言。近年来,凤县行政审批局坚持用心审批助您成功,用情服务让您满意的理念,在管理上做加法、环节上做减法、服务上做乘法、思想上做除法,匠心打造七心七零暖心服务品牌,把群众的痛点、堵点、难点变为连心点,实现政务服务办件零纠纷零投诉。累计发出审批文本12000余件,收到3968项服务评价,满意度100%

群众利益无小事,一枝一叶总关情。为了让群众少跑腿,凤县自行研发了一码通,将行政许可事项及9个镇、4个社区政务服务事项生成二维码,让群众码上知晓。在政务服务大厅设立党员示范专区,增设帮办代办、一件事一次办、通办综合受理、邮寄办4个示范岗窗口和办不成事窗口,打造1个综合活动室,构建了专区示范、专窗受理、专室解题的新格局。

出台双十条”   当好店小二

稳住经济大盘,助力市场主体复工复产,纾困解难助发展,作为行政审批服务部门必须要有作为。在全局干部大会上,局领导发出动员令。经过深入讨论、集体研究,出台了《凤县进一步优化行政审批服务,助推经济社会高质量发展双十条措施》,让企业群众感受到政府的温度和政策的厚度。比如,将注册登记审批用时由15个工作日压缩至1个工作日办结,使市场主体总量增至6348户。

身处西安的林经理无法到现场办理业务,凤县行政审批局通过网上办理加邮寄的方式,为陕西省石油化工工业贸易有限公司办理了证照,该企业专程送来了高效服务,尽职尽责的锦旗。

一件事一次办   省事省时更省心

我本来是想咨询公司变更需要提供哪些资料,没想到在凤县就能办理,这样就不用来回跑了,真是太方便了。近日,陕西瑞雁中泰建筑工程有限公司胡先生对凤县通过跨区通办方式办理证照的做法连连道谢。

胡先生所说的服务是凤县推行的一件事一次办套餐服务之一。通过减环节、减材料、减时限、减跑动的四减硬举措,梳理一件事一次办集成套餐90430项,采取点餐下单、重塑流程、公布指南、设置专窗、线上办理的五步法,对一揽子事一次办。目前,累计办理一件事一次办套餐298

推行项目审批管家”   助推经济高质量发展

你们梳理的项目审批管家清单,让人一看一目了然,办事更快捷了,我们更有信心在凤县投资发展。日前,在凤县行政审批联席会上,项目建设单位负责人张总说。今年以来,凤县坚持项目为王理念,量身制定《凤县工程建设领域项目审批管家实施方案》,使政府投资和一般社会投资工程建设项目审批分别压缩至90个和50个工作日,社会投资简易低风险项目审批压缩至15个工作日,助推重点项目早落地、早开工、早见效。

近日投资4.8亿元、年产1.5万吨动力电池负极专用铜箔的汉和新材料二期项目5000吨高端铜箔生产线正式建成投产。在该项目审批中,首次采用拿地即开工审批模式,提供项目审批管家保姆式服务,将全流程审批压缩至15个工作日内,压缩100余天,为企业节省成本2000余万元。今年以来,共受理工程项目130项,办结率100%1—5月份,全县160个重点项目开工率91.88%,完成投资86.7亿元,招商引资到位资金37.17亿元。





 

                                               

 
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